Что может ЖЭК?

Согласно ст. 21 п. 2 Закона Украины «О жилищно-коммунальных услугах», ЖЭКи обязаны: • своевременно обеспечивать предоставление жилищно-коммунальных услуг соответствующего качества (согласно законодательству и условиям договора); • осуществлять контроль за техническим состоянием инженерного оборудования домов, квартир и помещений; • своевременно проводить подготовку дома и его технического оборудования к эксплуатации в осенне-зимний период; • рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителей и проводить соответствующий пересчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме, а также их плохом качестве, и т. д. Все обязанности жилищной конторы перед потребителем должны быть прописаны в договоре, который заключается между ЖЭКом и жильцом дома. Если граждан не устраивает качество услуг, предоставляемых коммунальной структурой, то она должна компенсировать полную или частичную стоимость услуги.