«Горячие линии» центральных органов исполнительной власти

 Телефонні "гарячі лінії" міністерств, інших центральних органів виконавчої влади

 

Повна назва органу виконавчої влади

Назва телефонної «гарячої лінії», довідкової телефонної служби

Телефонний номер, адреса електронної пошти

Графік роботи «гарячої лінії», довідкової телефонної служби

Міністерство аграрної політики та продовольства України

Консультаційний центр

0-800-502-410

Понеділок – четвер
з 8:00 до 16:45,
п’ятниця – до 15:30

Міністерство внутрішніх справ України

Кол-центр

(044)254-91-02, 

0-800-50-02-02

Цілодобово

Автоматична телефонна довідка

(044) 256-03-33

Цілодобово

Державна фіскальна служба України

Контакт-центр

0-800-501-007,
(044) 454-16-13
idd@minrd.gov.ua

Понеділок – п’ятниця 
з 8:00 до 20:00,
у неробочий час інформацію можна залишити на інтерактивний автовідповідач

Антикорупційний сервіс «Пульс»

(044) 284-00-07

Цілодобово

Міністерство екології та природних ресурсів України

 «Гаряча» телефонна лінія

 

(044) 206-33-02
gr_priem@menr.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Міністерство економічного розвитку і торгівлі України

 

 

«Гаряча» лінія з питань європейської інтеграції

(044) 596-67-05

Щочетверга з 14.00 до 17.00

«Гаряча» телефонна лінія
 

(044) 521-17-14

Щосереди з 11:30 до 13:00

Телефон довіри

(044) 253-61-36

Понеділок – четвер
з 10:00 до 18:00,
п’ятниця – з 9:00 до 16:45

Міністерство енергетики та вугільної промисловості України

 гаряча лінія 

(044)594-66-05,

(044)531-36-89.

Понеділок -четвер

з 9:00 до 18:00,

п’ятниця – з 9:00 до 16:45

Міністерство закордонних справ України

«Гаряча лінія» на випадок надзвичайних ситуацій з громадянами України за кордоном

(044) 238-16-57 cons_vor@mfa.gov.ua
cons_or@mfa.gov.ua

Цілодобово, без вихідних

Відділ технічного забезпечення та документообігу

(044)279-73-61

Понеділок-четверг
з 9:00 до 18:00,
п'ятниця - з 9:00 до 16:45

Довідкова служба
(з питань обробки та проходження вхідних документів)

(044) 238-17-48 zsmfa@mfa.gov.ua

Понеділок-четверг
з 9:00 до 18:00;
п'ятниця - з 9:00 до 16:45

Довідкова служба
(з питань розгляду письмових звернень громадян, направлених до МЗС України)

(044) 238-17-47 zsmfa@mfa.gov.ua

Понеділок-четверг
з 9:00 до 18:00;
п'ятниця - з 9:00 до 16:45

Міністерство інфраструктури України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 351-48-01
vdukd@mtu.gov.ua

Щовівторка
з 14:00 до 15:00

Довідкова служба

(044) 351-50-09

Понеділок-п'ятниця
з 9:00 до 18:00

Міністерство культури України

Довідкова телефонна служба

(044) 235-23-78
 
Gromadyan_info@mincult.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Міністерство молоді та спорту України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 289-01-59

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

«Гаряча» телефонна лінія для допомоги спортсменам і молоді з Криму та Сходу

(050) 331-31-13

Понеділок-п'ятниця з 9:00 до 20:00

Міністерство оборони України

Громадська приймальня

(044) 253-04-71

Цілодобово

Номер «гарячої лінії» для бажаючих вступити до Українського війська

(044) 223-23-61

Щодня з 9.00 до 21.00

«Гаряча лінія» щодо обміну інформацією про загиблих або зниклих безвісти військовослужбовців

(044) 244-07-55

Цілодобово, без вихідних

«гаряча лінія» для учасників АТО, їх сімей та волонтерів

(044) 206-48-08

Щодня з 9.00 до 21.00

Міністерство освіти і науки України

Довідковий телефон

(044) 481-32-21 ministry@mon.gov.ua

Робочі дні:
з 9:00 до 18:00,
напередодні святкових, неробочих і вихідних днів з 9:00 до 16:45

Міністерство охорони здоров’я України

Телефонна «гаряча лінія»

0-800-801-333
moz@moz.gov.ua

з 9:00 до 18:00
(крім вихідних та святкових днів)

Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України

«Гаряча лінія»

(044) 284-06-28

zapyt@minregion.gov.ua

Понеділок – п’ятниця
з 14:00 до 16:00

 Цілодобова диспетчерська служба

 (044) 207-18-04

 Цілодобово

Міністерство фінансів України

Телефонна «гаряча лінія» «Суспільство проти корупції»

(044) 206-57-76

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Громадська приймальня

(044) 201-56-30

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця – з 9:00 до 16:45

Міністерство юстиції України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 271-17-86

Щомісяця відповідно до графіка, з 15:30 до 16:30

«Гаряча» телефонна лінія щодо надання правової допомоги жителям Автономної Республіки Крим, Донецької та Луганської областей

(044) 486-71-56

Понеділок – четвер з 9:00 до 18:00,
п'ятниця з 9:00 до 16:45

Телефонна «гаряча лінія» з метою надання роз’яснень щодо питань європейської інтеграції

(044) 278-37-25

Щосереди з 14.00 до 17.00

Телефонна  «гаряча лінія» для осіб, які мають намір звернутись до Європейського суду з прав людини

(044) 486-71-32

Понеділок – четвер з 9:00 до 18:00,
п'ятниця з 9:00 до 16:45, обідня перерва з 13:00 до 13:45

Телефонна «гаряча лінія» для повідомлень з питань діяльності Міністерства юстиції України, органів державної влади та місцевого самоврядування

(044) 486-42-09

Понеділок – четвер з 9:00 до 18:00,
п'ятниця з 9:00 до 16:45, обідня перерва з 13:00 до 13:45

Телефонна «гаряча лінія» для повідомлень щодо фактів корупції в органах юстиції

(044) 279-82-55

Понеділок - четвер з 9:00 до 18:00,
п'ятниця з 9:00 до 16:45; обідня перерва з 13:00 до 13:45

Телефонний номер системи безоплатної правової допомоги для людей, які зазнали кримінального або адміністративного переслідування

0-800-213-103

Щоденно.
Дзвінки зі стаціонарних телефонів в межах України безкоштовні.

Державна виконавча служба України

 Телефон «ЛІНІЇ ДОВІРИ» Державної виконавчої служби України виключно з питань корупційних чинників у діяльності посадових осіб органів державної виконавчої служби 

 

(044)486-66-54

szk@dvs.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45
(обідня перерва  -  з 13:00 до 13:45)

Державна служба зайнятості

Інформаційно-довідкова телефонна система

«Гаряча» лінія м. Київ

 

0-800-50-50-60

(зі стаціонарного телефону),

www.dcz.gov.ua

       та www.trud.gov.ua

 (044) 245-17-17 

з 9:00 до 18:00 у робочі дні, а у вихідні та в неробочий час телефонні повідомлення фіксуватимуться автовідповідачем

Державна казначейська служба України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 281-49-16
office@treasury.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45
(обідня перерва  -  з 13:00 до 13:45)

Державна міграційна служба України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 278-50-30 hotline@dmsu.gov.ua

Робочі дні з 9:00 до 18:00

 

Гаряча лінія

 

 

 

Паспортний сервіс

 

 

(044) -278-50-30

hotline@dmsu.gov.ua

 

(044) - 392-01-94

Понеділок - п’ятниця
з 9:00 до 18:00,
субота
з 9:00 до 16:00

(без обідньої перерви).
У неробочий час працює в режимі звукозапису на автовідповідач

Державна пенітенціарна служба України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 207-36-09

Цілодобово

Державна пробірна служба України

(Ліквідується)

 

Пряма телефонна лінія

(044) 239-97-00
office@assay.gov.ua

Щочетверга
з 14:00 до 16:00

Державна реєстраційна служба України

Лінія для повідомлень про випадки корупції в органах влади

(044) 233-65-12
linedoviru@drsu.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

 

Кол-центр

(Телефон для
довідок)

 

 

(044) 233-64-78

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

 Телефонна  «гаряча лінія» за участі посадових осіб

(044) 517-44-48

Щомісяця відповідно до графіка з 14.30 до 15:30

Онлайн- консультації

 

(044) 517-65-15

Skype: drsu.online

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба геології та надр України

Громадська приймальня

(телефонна «гаряча лінія»)

(044)456-23-57
geonadra@geomail.kiev.ua

press@geomail.kiev.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба гірничого нагляду та промислової безпеки України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 289-30-32

dnop@dnop.kiev.ua

Щовівторка
з 14:30 до 15:30

Державна служба експортного контролю України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 462-48-47 
www.dsecu.gov.ua

Щосереди з 14:00 до 16:00

Довідкова телефонна служба (телефон довіри Служби)

(044) 462-49-80

(044) 462-48-45

Понеділок – п`ятниця

З 9.00 до 14.00

 

Державна служба України у справах ветеранів війни та учасників антитерористичної операції

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 281-08-56
mail@dsiv.gov.ua
info@dsiv.gov.ua

Понеділок – Четвер
з 9:00 до 18:00,
П’ятниця - з 9:00 до 16:45

Довідкова телефонна служба

З питань розгляду звернень громадян та надання публічної інформації: тел. (044) 281-08-56

 

із загальних питань: тел. (044) 281-08-50 тел. (044) 281-08-57

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:00

Державна служба інтелектуальної власності України

 Консультації

Державна реєстрація авторського права
(044) 498-37-08
(044) 498-37-09
(044) 498-37-10

Промислова власність
(044) 254-38-13,
(044) 285-85-88.

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Адміністративні послуги

Авторське право та суміжні права
(044) 498-38-60
(044) 498-38-61
Промислова власність
(044) 285-85-88,
(044) 495-14-86,
(044) 254-38-13.
dovgodko@sips.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба статистики України

Пряма телефонна «гаряча лінія»

(044) 289-51-83

(044) 226-31-92

(044) 287-64-33

Щочетверга
з 15:00 до 16:00

Інформаційна довідкова лінія щодо надання публічної інформації

(044) 287-06-72

Робочі дні з 9:00 до 18:00,
П’ятниця та передсвяткові дні
з 9:00 до 16:45
(обідня перерва з 13:00 до 13:45)

Державна служба України з контролю за наркотиками

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 275-68-14
info@narko.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба України з лікарських засобів

(Реорганізовується)

Утворюється Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 393-21-46

Щовівторка, щочетверга

з 10:00 до 11:00

Державна служба України з надзвичайних ситуацій

Багатоканальний телефон «гарячої лінії» Державної служби з надзвичайних ситуацій

(044) 247-30-02

Цілодобово

Начальник чергової зміни

(044) 247-32-11

Цілодобово

Телефон довіри (з питань протидії корупції)

 (044) 289-12-41

Цілодобово

Доступ до публічної інформації та розгляд звернень громадян

(044) 247-31-78, 247-32-22

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба України з питань захисту персональних даних

(Ліквідується)

Довідкова телефонна лінія

(044) 541-01-22 info@zpd.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба України з питань протидії ВІЛ-інфекції/СНІДу та інших соціально небезпечних захворювань.

(Ліквідується)

«Гаряча лінія» з ВІЛ/СНІД

0-800-500-451

Цілодобово

Безкоштовна «гаряча лінія» з питань туберкульозу

0-800-503-080

Щоденно з 9:00 до 21:00

Телефон для довідок

(044) 287-87-20,

(044) 287-87-16, (044) 287-87-18

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба України з питань регуляторної політики та розвитку підприємництва

«Гаряча лінія»

(044) 285-55-81

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Телефон довіри

(044) 286-54-30

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна служба фінансового моніторингу України

«Гаряча лінія»

організація фінансового моніторингу небанківськими установами (044) 594-16-33, (044) 594-16-54, (044) 594-16-32, (044) 594-16-80, (044) 594-16-42

 

Понеділок - п'ятниця з 10:00 до 12:00

організація фінансового моніторингу банківськими установами (044) 594-16-33, (044) 594-16-42

організація міжвідомчої координації

044) 594-16-45

технології електронної взаємодії, вимоги та особливості обміну інформацією в електронному вигляді між Держфінмоніторингом України та суб’єктами первинного фінансового моніторингу (044) 594-16-79, (044) 594-16-27

взяття на облік повідомлень про фінансові операції, одержаних Держфінмоніторингом на паперових носіях (044) 594-16-20

правове забезпечення системи фінансового моніторингу України (044) 594-16-49

обробка повідомлень про фінансові операції, що можуть бути пов’язані з фінансуванням тероризму або щодо учасників яких застосовано міжнародні санкції, або зупинені операції (044) 594-16-64

Щоденно з 9:00 по 18:00

Державне агентство автомобільних доріг України

Оперативний черговий аналітично-диспетчерської служби

(044) 287-42-18

 (044) 287-11-40

Цілодобово

Державне агентство водних ресурсів України

Кризовий центр («гаряча лінія»)

(044) 234-25-75
krcentr@scwm.gov.ua

 

Цілодобово

Державне агентство з енергоефективності та енергозбереження України

Управління популяризації тазв’язків з громадськістю

(044) 590-54-08

 

Робочі дні з 9:00 до 17:30,

(обідня перерва з 13:00 до 13:30)

Державне агентство з інвестицій та управління національними проектами України.

Ліквідується

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 278-76-83,

(044) 255-92-58

info@ukrproject.gov.ua

з 8:30 до 19:00

 

Державне агентство земельних ресурсів

 

Телефонна "гаряча лінія"

тимчасово працює резервний номер

0 800 502 528

Понеділок – четвер
з 9:00 до 17:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державне агентство лісових ресурсів України

 «Гаряча лінія» Голови Державного агентства лісових ресурсів України

0 800 604 473

Sprava@dklg.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

У неробочий час та у вихідні дні черговий по Держлісагентству України за т.(044) 226-32-53,

235-56-20.

Державне агентство резерву України

Телефон для довідок

(044) 234-63-47 document@gosrezerv.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державне агентство рибного господарства України

Контактні телефони

(044) 486-25-35,        

(044) 486-62-43

critica@darg.gov.ua

Цілодобово

Державне агентство України з туризму та курортів

(Ліквідується)

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 351-46-01

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державне агентство України з питань кіно

Довідкова служба

(044) 280-05-18 info@dergkino.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державне космічне агентство України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 280-50-02
yd@nkau.gov.ua

Цілодобово

Довідкова служба

(044) 281-62-00

Цілодобово

Державна архітектурно-будівельна інспекція України

(зазначено на сайті Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України)

«Гаряча лінія»

 

0 800 210 011

 

9.00 до 18.00

Державна екологічна інспекція України

«Гаряча лінія»

(044) 521-20-38 zmi@dei.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,

п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна інспекція навчальних закладів України

«Гаряча лінія»

(044) 239-16-81 dinzu@dinz.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна інспекція України з безпеки на морському та річковому транспорті

«Гаряча лінія»

(044)351-44-40

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів

(Реорганізовується)

Утворюється Державна служба з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів

Телефонна «гаряча лінія»

(044)528-92-44

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна інспекція України з питань праці

Реорганізовується. Утворюється Державна служба з питань праці

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 288-10-00

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна інспекція ядерного регулювання України

Пряма телефонна  «гаряча лінія» з питань  регулювання  ядерної  та  радіаційної  безпеки  в  Україні

(044) 254-34-49

Двічі  на  місяць згідно з графіком

Державна фінансова інспекція України

Телефон довіри

(044) 425-38-18

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Державна інспекція України з контролю за цінами

(Ліквідується)

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 500-86-12

info@dci.gov.ua

У робочі дні з 10:00 до 17:00

Пенсійний фонд України

Контакт-центр

              Багатоканальна телефонна лінія:

0-800-503-753

додаткові номери:

(044)281-08-70,

(044)281-08-71

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45.

Обідня перерва з

13.00 до 13.45

Субота та неділя – вихідні дні

Антимонопольний комітет України

Телефонна «гаряча лінія»

(044) 251-62-69

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Фонд державного майна України

«Гаряча лінія»

(044) 254-29-76

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Адміністрація Державної прикордонної служби України

Служба «Довіра»

(044) 527-63-63, dovira@pvu.gov.ua

Цілодобово

Адміністрація Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України

Консультаційний центр

(044) 281-92-80,

(044) 281-92-83 info@dsszzi.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Національне агентство України з питань державної служби

Пряма телефонна лінія «Державна служба»

 

(044) 256-00-31

Щочетверга з 14:00 до 16:00

Національна комісія з цінних паперів та фондового ринку

Телефонна «гаряча лінія» для громадян з питань функціонування фондового ринку

(044) 280-28-26

Понеділок – п’ятниця
з 10:00 до 16:00

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації

Телефонна «гаряча лінія» для звернень громадян

(044) 569-71-01

(044) 569 71 29

Понеділок – четвер з 10:00 до 13:00, з 14:00 до 17:00,

п’ятниця з 10:00 до 13:00, з 14:00 до 16:00,

Передсвяткові дні з 10:00 до 13:00

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері комунальних послуг.

(Ліквідується)

Телефон «гарячої лінії»

(044) 207-19-71

list@nkp.gov.ua

Понеділок-четвер з 8:30 до 17:30, п'ятниця з 8:30 до 16:15

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг

Сервісний центр з обслуговування учасників ринків фінансових послуг

(044) 234-39-46

 (044) 234-99-07

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45 (обідня перерва з 13:00 до 13:45)

Фонд соціального страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань України

Телефон довіри з питань протиправних дій, проявів корупції та зловживання своїм службовим становищем з боку працівників виконавчої дирекції Фонду та її робочих органів

0-800-50-13-83

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

(обідня перерва з 13:00 до 13:45)

Фонд соціального страхування з тимчасової втрати працездатності

Телефонна «гаряча лінія»

0-800-501-892

 fse@fse.gov.ua

Понеділок – четвер
з 9:00 до 18:00,
п’ятниця - з 9:00 до 16:45

Департамент ДСО МВС України

Контактно-інформаційний центр ДСО

0800-211-000, 0800-502-220 call_center_dso@ukr.net

Щоденно з 9:00 до 18:00